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La Bussola dei Negozi
Un percorso digitale interattivo pensato per aiutare attività locali e professionisti a individuare cosa possono migliorare, organizzare o delegare nella comunicazione della propria attività.
L'esigenza
Per una piccola attività non è sempre semplice capire da dove partire nella gestione della propria comunicazione. Contenuti, informazioni sui servizi, recensioni, Google Business Profile, materiali da raccogliere e clienti da ricontattare sono attività diverse che spesso vengono gestite senza un metodo preciso. L'esigenza era creare uno strumento semplice che aiutasse attività locali e professionisti a fare un primo punto della situazione partendo dalle esigenze concrete del proprio settore.
La direzione scelta
Ho trasformato questa prima analisi in un percorso digitale guidato e differenziato per settore. L'utente sceglie la propria attività e accede a indicazioni specifiche su cosa comunicare, quali materiali raccogliere e quale azione organizzativa svolgere. Il percorso mette inoltre a disposizione messaggi WhatsApp pronti all'uso e una breve autovalutazione delle attività gestite personalmente ogni mese, fino alla possibilità di richiedere una prima valutazione.
Cosa ho realizzato
- Percorsi specifici per settoreHo strutturato percorsi dedicati a parrucchieri, centri estetici, toelettature, pet shop, nutrizionisti, psicologi e fisioterapisti, con contenuti pensati in funzione delle esigenze delle diverse attività.
- Indicazioni e strumenti operativiPer ogni settore ho organizzato indicazioni su cosa comunicare, materiali da raccogliere, un'azione concreta del mese e messaggi WhatsApp pronti da copiare e utilizzare.
- Autovalutazione e richiesta di supportoHo inserito una breve autovalutazione delle attività che vengono gestite personalmente ogni mese, collegandola alla possibilità di richiedere una prima valutazione e capire cosa potrebbe essere organizzato o delegato.
Il progetto
Scelta del settore
Il percorso parte dalla tipologia di attività per mostrare indicazioni e strumenti più pertinenti alle esigenze del singolo settore.
Guida operativa
Per ogni settore vengono individuati problemi ricorrenti, temi da comunicare, materiali da raccogliere e un'azione concreta da organizzare.
Messaggi WhatsApp pronti
Lo strumento mette a disposizione anche messaggi pronti da copiare e personalizzare per alcune attività ricorrenti di relazione con i clienti.
Autovalutazione
Una breve checklist aiuta a visualizzare quante attività operative legate alla comunicazione vengono gestite personalmente ogni mese.
Richiesta di valutazione
Al termine del percorso, chi desidera delegare può richiedere una prima valutazione per individuare le attività su cui intervenire.
Risultati
La Bussola dei Negozi trasforma una prima analisi della comunicazione in un percorso digitale guidato, costruito intorno alle esigenze concrete di attività locali e professionisti. Il progetto integra contenuti, strumenti operativi e autovalutazione in un unico percorso, accompagnando l'utente dall'individuazione delle attività da organizzare fino alla possibilità di richiedere un supporto personalizzato.
Da dove partiamo?
Dimmi cosa ti sta portando via tempo.
Non devi sapere già quale servizio ti serve. Partiamo da quello che oggi non riesci più a gestire come vorresti e capiamo insieme cosa può essere organizzato o delegato.